Acentelerin en çok sorduğu sorular
Kurulum, ödeme, fiyat, teknik ayrıntılar ve mevzuat hakkında. Cevabını bulamadığınız soruyu bize iletin.
Genel
Turvitrin tam olarak ne sunuyor?
Seyahat acentelerine online rezervasyonlu web sitesi kuruyoruz: tur, otel, transfer ve aktivite satışı, kendi sanal POS'unuzla ödeme, yönetim paneli, TÜRSAB ve KVKK gereklilikleri. Kurumsal pakette alt acente (B2B) paneli ve tedarikçi bağlantıları da var.
Hazır bir site mi, özel yazılım mı?
Altyapı ortaktır ve sürekli güncellenir; tasarım, içerik ve satış kuralları acentenize göre kurulur. Bu sayede özel yazılım maliyeti ödemeden, güncellemeleri kaçırmadan çalışırsınız.
Mevcut web sitemi ve alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Alan adınız sizde kalır; yeni siteyi aynı adreste yayına alırız. Eski sayfaların adreslerini yeni sayfalara yönlendiririz.
Örnek siteleri nereden görebilirim?
Örnek siteler sayfasında 32 temayı canlı gezebilirsiniz; ürün detay sayfası, tarih seçimi ve rezervasyon adımı çalışır durumda. Demo talebinizde sizin turlarınızla hazırlanmış bir örnek de gösteriyoruz.
Temalar için ayrıca ücret ödüyor muyum?
Hayır. 32 temanın hepsi paket fiyatına dahildir; birini seçer, logonuz ve renklerinizle kullanırsınız. Temayı sonradan değiştirmek de ücretsizdir. Yalnızca markanıza özel çizilen tasarım ek hizmettir.
Kurulum
Kurulum ne kadar sürer?
Tipik bir Başlangıç kurulumu yaklaşık bir haftada yayına girer. Süre, aktarılacak tur ve otel sayısına, sanal POS başvurunuzun durumuna ve ek dillere göre değişir.
Turları ve otelleri kim girecek?
Kurulumda mevcut turlarınızı, otellerinizi ve fotoğraflarınızı biz aktarıyoruz. Sonrasında yeni tur eklemek, tarih ve fiyat güncellemek yönetim panelinden birkaç dakika sürer.
Ekibime eğitim veriyor musunuz?
Evet. Yayından önce ekibinize panel eğitimi veriyoruz; ilk haftayı birlikte izliyor, sorularınızı aynı gün cevaplıyoruz.
Ödeme ve fiyat
Fiyatlar neye göre belirleniyor?
Başlangıç paketinin fiyatı sabittir: aylık 2.490 ₺ + KDV ya da yıllık 24.900 ₺ + KDV. Profesyonel ve Kurumsal paketleri dil sayısı, ödeme kanalları, B2B ve tedarikçi bağlantılarına göre teklifle hazırlıyoruz.
Sanal POS'u kim sağlıyor, komisyonu kim ödüyor?
Sanal POS anlaşması sizinle bankanız ya da ödeme kuruluşunuz arasındadır; para doğrudan sizin hesabınıza geçer. Biz bağlantıyı kurar, test ederiz ve ödemeden pay almayız.
Sözleşme süresi ve taahhüt var mı?
Başlangıç paketini aylık ya da yıllık ödeyebilirsiniz; yıllık peşin ödemede iki aylık ücret düşülür. Koşullar teklifle birlikte yazılı iletilir.
Teknik
Barındırma, SSL ve yedekleme dahil mi?
Evet. Barındırma, SSL sertifikası, düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri paket fiyatına dahildir.
Site mobilde nasıl görünüyor?
Tüm temalar önce telefon için tasarlanır; tur sayfası, tarih seçimi ve ödeme telefonda tek elle tamamlanır.
Verilerim kimin?
Rezervasyon, müşteri ve ürün verileri sizindir. Hizmeti bırakırsanız verileri Excel uyumlu dosya olarak teslim ederiz.
Mevzuat
TÜRSAB belge numarası ve rozet nereye konuyor?
Belge numarası ve ticaret unvanı ana sayfada ve sayfa sonlarında görünür. Dijital doğrulama rozeti alan adınıza göre çalışacak şekilde kurulur. Ayrıntılar TÜRSAB uyumu sayfasında.
Sözleşme ve KVKK metinlerini siz mi hazırlıyorsunuz?
Paket tur sözleşmesi, ön bilgilendirme, KVKK aydınlatma ve çerez metinleri için şablonları sizin bilgilerinizle yerleştiriyoruz. Son hâlini hukuk danışmanınıza onaylatmanızı öneririz.
TÜRSAB belgem yok ya da başvuru aşamasında; siteyi kurabilir misiniz?
Evet. Siteyi belge numaranızı beklemeden kurup teslim ederiz; biz işin yazılım tarafındayız. Belge numarası, unvan ve doğrulama rozeti alanları sitenizde hazır bekler, belgeniz çıktığında panelden eklersiniz. Belge ve satış izinleriyle ilgili yükümlülükler acentenize aittir.
Acentenizin adıyla hazırlanmış bir demo görmek ister misiniz?
Numaranızı bırakın; sattığınız turlarla örnek bir site hazırlayıp size gösterelim. Kart bilgisi istemiyoruz.
Tur acentesi web sitesi
Otel satış sitesi
Villa ve yat kiralama
Transfer ve aktivite sitesi
Uçak bileti satışı
Etkinlik ve bilet satışı
Vize hizmeti
Oteller için
Incoming acente sitesi
B2B alt acente paneli
Kotasyon ve paket teklif
MICE ve kurumsal etkinlik
Mobil uygulama